再認真開探「AI機器人在博物館的應用」

      幾周前逛科博館，對於這樣「智慧博物館」的圖像，想起自己「免交作業卻依然好奇」的探索。

      翻看半年前寫的「博物館與AI機器人初探」，現在也更可落實才是。

      隨著科技進展，人工智慧、物聯網的服務與應用愈見普及。博物館隨著時代的演進改變，不僅善用當前普及的科技應用，如行動載具，更要結合物聯網、AR、VR等新興科技，尤其5G時代到來，網路資訊的傳輸的營造新情境的能力，可稍彌補因為時空差距的現實， 而提供更逼真、且隨個人需求的精準服務應用。此時，機器人，在人與科技之間，扮演著重要橋梁，從協作到完全替代人類的光譜帶上，善用機器人的AI物聯網功能，可以提供貼心擬人的服務，也拉近遠距與現場之間的距離。搭配行動載具普及，數位資源方便取用、APP功能豐富，都可加值於博物館學習現場、線上與行動化應用。

      我先探找世界各地博物館應用機器人之案例，從歐、美、澳各洲都有，機器人於博物館的應用方式多元，不僅觸及到館參訪遊客提供更多的互動參與，也可以運用網路方式，觸及未能到館的群眾。以下分享紐約時報三篇不同時間報導有關機器人在博物館的新聞。

※Let a Robot Be Your Museum Tour Guide    March 14, 2017


※Artificial Intelligence, Like a Robot, Enhances Museum Experiences   Oct. 25, 2018
 

※You Can’t Visit the Museum. But Your Robot Can  April 15, 2020

      之前提過「AQAA」構想，雖然是從教學應用AI機器人的角度出發，但應該也能從各博物館的使命任務，服務型態與機會出發，思考機器人的登場方式、時機與互動應用，可以增添多少博物館利用效益？同時，館方投注的人力、經費，以及原來的運作方式，是否也面臨必需的調整因應？

      我會繼續從上述報導，以及其他資訊接續整理，尤其從報導裡面提到的館方做了什麼？他們的考慮為何？以及館長或承辦人如何描述他們見到的觀眾反應，再帶給他們的回饋是什麼？