圖書館裡的凱比

      在原本圖書館裡的活動，哪些人、在什麼時候來到這裡，進行什麼活動？這活動的流程如何？若有了機器人，它可以表現什麼功能、提供哪些服務、扮演什麼角色？先紙上談兵模擬想像，日後再來好好實踐。

      利用機器人既是機器、又像人的特性，它可以連結雲端網絡、被動或主動查找資訊。可以利用機器人與書本裡的內容、館所裡的擺設，跟現場環境的物品做數位連結。當然，也可以幫助館員藉由機器人服務讀者，適度分散館員工作負擔，創造新的機器人應用模式。同時，還可以延伸到家裡、班級的機器人，提供閱讀與教學串接。

      我針對在圖書館各地點裡的機器人可做的事，加上特有機器人可以表現的功能，用來思考發想圖書館裡凱比的樣貌。

      首先在圖書館的入口，凱比機器人能夠定時開門演出，迎賓。能夠識別來訪的學生(利用感應卡證、人臉識別)，接著說明學生入館提醒、相關規則。也可能做到量體溫，有時還可以在館所門口進行類似「攬客」的表演，推廣相關資訊。

      接著來到櫃檯，凱比可以協助借環書的服務，也可以受理登記活動，針對讀者可以進行個別對話，例如針對當事人借閱的書，提供相關資訊與問答活動的陪伴，提供學習挑戰。此外，從櫃檯的館員跟志工這邊，能夠掌握全館所有凱比的現況與遙控管理，這些活動可以因為人事時地物，有個別跟通用的方式，也有特定使用跟常態運用的機會。

      在藏書區就是提供查詢書本，引導書本所在，如果讓凱比走動帶位就需要建立專用走道，可以利用螢幕閃燈、方向指引與櫃號提醒。可以利用輪播方式，提供資訊宣達或個別化服務。甚至，只需利用螢幕也可以結合讓凱比與櫃子上的電子紙做互動。

      一般的資訊查詢站，提供上網電腦查詢或者進行教學，能夠做到個別提醒，也可以引導學生學習時間管理。

      若有主題書展，可以讓凱比進行展演跟佈置、裝扮，提供問答。融入書本或者是圖卡環境，跟讀者、參觀者進行互動，也可以扮演關主。

      活動的主舞台，凱比就可以活潑熱鬧登場，從凱比的數量跟出場的方式，結合主題的展演，也可以進行主持跟對話、問答，多元結合動靜態形式。

      針對適合學生年齡、上課主題，設計各種學習任務，學生可以自帶課本或載具，再與機器人進行個人、小組、全班進行互動，並能累積學習歷程記錄。凱比也具備老師的協同教學功能，同時可延伸回到教室或者家裡，延伸更綿密的閱讀活動。